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简述记忆过程包含的环节及它们之间的关系。

一个叫苏珊的美国小孩，患癌症化疗后头发几乎掉光了。为了遮住秃头，出院后回到教室时，她戴上了帽子。可是，令她感到意外的是，每个同学和她一样都戴着一顶帽子……原来，老师知道苏珊将重返校园，就提前对班上的同学郑重宣布：“从下周一开始，我们要学习认识各种帽子，大家都要戴自己喜欢的帽子上学。”老师的意图是（）

• A、统一班上同学的仪表
• B、组织开展对帽子的研究
• C、通过戴帽子了解学生审美差异
• D、保护学生自尊心免其受到伤害

关心集体、对人热情、乐于助人、为人谦虚等特点，属于性格的（）

• A、理智特征
• B、情绪特征
• C、意志特征
• D、态度特征